2019-09-15
218次
资深客服主管
6K-8K/月
环境好
五险一金
朝九晚五
交通方便
包食宿
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数5人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求性别不限
年龄要求26岁以下
招聘部门不限
工作地区江西/南昌/红谷滩新区
工作地点南昌红谷滩新区丰和南大道2888号(与学府大道交汇处)
联系方式
联系人:谢雨桐
联系电话:
点击查看
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
1天
简历平均处理时长
09-06 10:31
企业最近登录时间
职位描述
1、负责落实客服部各岗位职责、工作制度、服务标准、操作程序、行为规范并监督执行。
2、负责本部门的日常主要工作进行安排、监督检查、指导、并进行必要的业务培训、强化服务质量;对各职能部门工作进行服务质量评定。
3、负责客服部各项接待服务工作、并跟综各项工作进度及任务完成情况
4、负责规范各项接待服务流程,并监督贯彻执行
5、负责监督客服部的工作人员,熟悉项目院内的人员及项目、专业知识
6、负责每日检查物业公共区域情况,了解设施设备使用及运行情况,环境清洁卫生情况,办公桌的完损情况,确保客服整体形象及使用情况良好。
7、负责监督管理客服部所属员工的仪容、仪表及行为规范是否符合服务标准的要求。
8、负责建立健全并不断完善回访反馈制度,定期对客户进行回访调查,及时并妥善解决顾客各方面的投诉,与渠道保持良好的沟通,征求服务质量意见,了解其服务需求,为提升服务质量提供依据,并根据顾客需求,开发新的手术基本项目。
9、负责对各项费用的收费工作进行管理和监督,确保各项费用收费率。
10、负责跟进、落实领导安排的各项工作。
(上班时间9-6,包吃包住,六险有员工福利)
微信扫一扫,及时了解投递状态
你目前还没有登录:
立即登录
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。
收藏
分享
举报
看了此职位的人还会看
3K-6K/月
江西/南昌/青云谱区
|经验不限|学历不限
5K-10K/月
江西/南昌/青山湖区
|经验不限|学历不限
5K-8K/月
江西/南昌/青山湖区
|经验不限|学历不限
3K-5K/月
江西/南昌/青山湖区
|经验不限|学历不限
3K-5K/月
江西/南昌/青山湖区
|经验不限|学历不限
3K-5K/月
江西/南昌/青山湖区
|经验不限|学历不限
扫描二维码即可在手机端精彩呈现“微招聘”,一键分享到朋友圈为招聘助力!
给我留言
发 送
该公司的其他职位
面议
江西/南昌/红谷滩新区
|大专|1-3年
5K-10K/月
江西/南昌/红谷滩新区
|大专|应届毕业生
5K-8K/月
江西/南昌/东湖区
|大专|3-5年
3K-5K/月
江西/南昌/红谷滩新区
|大专|1年以下
面议
江西/南昌/红谷滩新区
|高中|1年以下

企业招聘热线:

0791-86700710