2021-01-19
1941次
10086接听客服+包食宿
4K-8K/月
环境好
加班费
包食宿
管理规范
全勤奖
有年假
申请职位
工作性质全职
职位类别电话客服
招聘人数10人
学历要求中技
工作经验经验不限
性别要求性别不限
年龄要求38岁以下
招聘部门不限
工作地区江西/南昌/高新开发区
工作地点南昌市高新区火炬二路高知楼
联系方式
联系人:陈女士
联系电话:18270606830
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
17小时
简历平均处理时长
01-11 09:05
企业最近登录时间
职位描述
一、工作内容:
1、通过接听10086热线电话受理用户的服务咨询、话费查询、投诉建议;
2、负责准确记录用户信息,按照规定流程正确记录用户的需求和建议,保证用户满意度;
3、针对客服专员无法处理的问题,按规范进行升级操作。
二、任职条件:
1、性别不限,中专高中及以上学历(含在校准毕业生);
2、口齿清晰,普通话标准,有亲和力,具备良好的服务意识和沟通能力;
3、具备良好的计算机办公能力,打字速度40字/分钟;
4、有呼叫中心经验优先。
三、班务性质:
8.5小时工作制,月休5-7天。
四、薪酬:
综合薪资=基本工资+绩效工资+各项补贴+节日福利
综合月收入4000元-8000元。全年综合年收入4-10万元。
五、福利:
1、缴纳国家规定的相关社会保险;
2、公司可有偿提供员工宿舍,设施完善;
3、法定节假日工作享受三倍加班工资;
4、年底享受弹性绩效奖金;
5、公司有较完善晋升机制,优秀员工可快速晋升至管理岗位。
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