2021-01-13
2241次
南昌市12345政府服务热线班长岗
3.5K-5K/月
年终奖
双休
五险一金
朝九晚五
有年假
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验经验不限
性别要求性别不限
年龄要求不限
招聘部门受理中心
工作地区江西/南昌/红谷滩新区
工作地点江西省南昌市红谷滩新区会展路99号
联系方式
联系人：郑经理
联系电话：0791-83856656
打电话前先投递一份简历，面试成功率提高30%
职位动态
97%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率19小时
简历平均处理时长
今天09:12
企业最近登录时间
职位描述
（1）代表市政府受理、解答群众通过电话、微信、赣服通等渠道提交的各类咨询、求助、建议、投诉和举报；
（2）按照要求如实、准确记录工单；
（3）负责班组热线接入管理、现场管理和人员调度工作；
（4）负责及时解答处理本班组话务员的疑难问题和转接电话工作；
（5）负责本班组话务员的业务能力提升工作；
（6）新员工的帮带，最短的时间内提升新员的工作能力。
（2）按照要求如实、准确记录工单；
（3）负责班组热线接入管理、现场管理和人员调度工作；
（4）负责及时解答处理本班组话务员的疑难问题和转接电话工作；
（5）负责本班组话务员的业务能力提升工作；
（6）新员工的帮带，最短的时间内提升新员的工作能力。
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有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 