2022-03-02
1568次
客服专员
4K-8K/月
环境好
年终奖
双休
有提成
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数30人
学历要求大专
工作经验经验不限
适合性别性别不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客服部
工作地区江西/南昌/新建区
工作地点南昌市新建区江西极兔速递(乾龙转运中心)
联系方式
联系人:符盼盼
联系电话:13177830034
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
80%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
2天
简历平均处理时长
05-13 09:45
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1.区域内客户咨询,查询,投诉电话接听处理
2.区域内工单处理(承接本区域问题工单处理,包含呼叫中心转单及电商平台工单处理)
3.区域内网点服务质量监控
4.区域内邮政申诉处理
5.区域内仲裁处理
6.区域内服务质量分析改善
岗位要求:
1、大专学历及以上,有相关快递行业客服经验优先
2、有较强的沟通能力和抗压能力;
3、有较好的数据处理能力;
4、有客户服务管理实操经验。
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