2021-07-15
271次
客服
4K-6K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求学历不限
工作经验经验不限
适合性别性别不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地区江西/南昌/红谷滩区
工作地点江西省南昌市九龙湖万达旅游城
联系方式
联系人:夏辉
联系电话:18867960481
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-30 21:59
企业最近登录时间
职位描述
工作内容:1.负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
2.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评;
3.会上传产品到平台,关注平台活动;
4.主动致电客户,处理售后与投诉,并帮助用户解决;
5.进行针对售后问题的数据分析;
6.定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。
7.解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责
8.工作时间8小时,全部白班,不用倒夜班
9.工作地址:江西省南昌市九龙湖万达旅游城D区(地铁口生米站)
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