1. 贯彻实施客服储运经理制定的管理方针和工作计划。确保按要求及时送货等，确保客户服务承诺的完美实现。
2. 督促调度员合理调度车辆、优化车辆配载及送货线路，不断采用更专业的配送方式。
3. 合理规划自有运力资源（人员与车辆）配置，提高自有运力资源利用效率；发展稳定、长期、低成本的第三方配送（外租车）合作伙伴，并加强对他们的监督、管理与培训，不断提升他们的运作与服务水平。
4. 销售需求产品的及时提供负有管理责任；加强仓库装卸及库区作业现场管理与时间安排，不断提高作业车辆的发（卸）货质量与效率；参与并督促新仓库的选址、价格洽谈、合同签订等工作。
5. 监督执行车辆管理与驾驶员安全方面SOP程序、制度与规定，并对DC车辆的安全管理、定点修理厂的车辆维修质量、费用管理、驾驶员安全管理等负有监督管理责任。
6. 监督DC各系统流程的执行状况，确保帐务的及时性、准确性。