2020-06-06
93次
温泉部前厅领班
4.5K-5.5K/月
环境好
年终奖
包食宿
管理规范
技术培训
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别酒店前台
招聘人数2人
学历要求高中
工作经验1-3年
性别要求性别不限
年龄要求35岁以下
招聘部门财务部
工作地区江西/宜春/奉新县
工作地点江西省宜春市奉新县立中路
联系方式
联系人:张伟宁
联系电话:19870250202
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-23 15:36
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职位描述
岗位职责
1、主管不在时,负责召开班组各项会议,传达相关的工作内容,总结工作,分配布置工作。2、参加部门例会,汇报工作情况及需要解决的问题,做好例会记录,并向部门员工准确传达例会精神。
3、负责检查各岗位员工出勤、仪容仪表、物资准备情况。
4、负责掌握客情、客流动态,并根据具体情况做出安排。
5、严格落实各项管理制度,操作流程及规程、岗位职责,负责对岗位员工进行培训。
6、直接参与对客服务的接待工作,并负责协调本部与其它部门的关系,提高工作效率。
7、负责温泉前厅的资产管理,并做好月底的盘点工作。
8、负责员工的平日考勤,及协助主管做好员工各项评估工作。
9、做好客诉的登记备忘工作,并及时上报处理。
10、负责对部门的不合理制度提出合理化建议,并进行完善,修改。
11、督导员工严格执行交班制度,并给予引导。
12、完成上级领导交办的其他事项。
任职资格
1、20-35岁、两年以上同岗位工作经验
2、高中(含)以上学历
3、良好的服务意识
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