岗位职责
1、负责对休息厅各区域及SPA房区的管理，并组织员工班前例会，传达休养中心及部门各项指令。
2、参加部门例会，汇报休息厅当日工作情况及所需协调事项并做好会议记录。
3、负责组织召开每周员工例会，传达休养中心及温泉部指令，听取员工意见，解决存在的问题并及时上报部门主管或经理。
4、负责处理休息厅内客人的投诉并及时向当值主管或经理汇报。
5、负责制定休息厅各岗位职责，按时巡查、监督各岗位工作情况，及时、正确的做出工作指导。
6、负责检查休息厅员工的出勤、仪容仪表，及时查看工作交接本，落实交办工作。
7、负责做好休息厅员工每日的考勤，完成每日考评与月底评估工作。
8、负责对休息厅内的设备设施进行检查、维护和保养，及时做好记录、报修与汇报工作。
9、负责对休息厅人员做出合理的岗位安排及人员调配，督促员工做好休息厅特色、到位及亮点服务。
10、负责制定客用物品的清洁、消毒计划，保证物品的清洁卫生。
11、负责制定休息厅员工培训方案和培训计划，批准后实施培训,提高员工对客服务质量。
任职资格
1、20-35岁，二年同岗位工作经验
2、中专（含）以上学历
3、身体健康，良好的服务意识、较强的沟通能力