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企业简介

传发金服-立志打造金服行业标杆企业,南昌传发金融信息服务有限公司(简称:传发金服),公司总部设在上海,拥有上海传发金融、南昌传发金融、南昌传扬金融3大运营中心,31个直催运营基地,12+外包中心,拥有员工数量 2000人。目前的战略合作伙伴-小赢科技,是领先的互联网平台,与中国首家互联网保险公司众安保险建立深度战略合作。众安保险由蚂蚁金服(马云)、腾讯(马化腾)、中国平安(马明哲)联合创立。

贷前客服专员(坐席客服、接听客服)

一、工作职责:

1、负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询、业务办理与投诉建议,确保信息传递的准确性和及时性;

2、负责准确记录用户信息,按照规定流程正确记录用户的需求和建议,保证用户满意度;

3、针对客服专员无法处理的问题,按规范进行升级操作。

二、工作要求和时间

135岁以内,高中以上学历,专业不限;

2、沟通表达能力较好,工作认真负责,能接受晚班,有一定的抗压能力

三、薪资福利:

大专及以上学历:底薪3300+绩效0-1650元),平均4000-6000,缴纳险一金,月休8天

高中学历:无责任底薪2600+绩效提成0-1650元),平均3500-5000,缴纳险一金,月休8天

贷中客服专员(外呼客服、电销专员)

一、岗位职责:

1、通过电话联系客户(非陌CALL),电话提醒用户激活和提取使用贷款,解决客户资金问题;

2、耐心指导客户办理贷款,协助贷款客户准备相关材料

3、与客户建立良好的关系,满足客户的贷款需求;

4、建立客户档案, 做好客户信息和需求的记录工作,完成业务指标。

二、工作要求和时间

1、高中以上学历;

2、具备良好的销售意识和电话沟通技巧,普通话流利,有电话销售经验者优先;

3、富有开拓精神和亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系;具备很强的学习和沟通能力,以及危机应变处理能力;

4、勤奋、积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力;

5、欢迎喜欢销售的优秀毕业生加入。

三、薪资福利

大专学历:无责任底薪3300+绩效提成0-3500元),平均6000-8000,缴纳险一金,月休8天

高中学历:无责任底薪2600+绩效提成0-3500元),平均5000-8000,缴纳险一金,月休8天

贷后提醒客服(资产保全专员、催收专员)

一、工作职责:

1、针对未及时还款的客户进行电话沟通,提醒、督促、引导其及时还款;

2、对客户信息进行判断,分析客户的潜在风险,并及时采取有效措施;

3、完成领导安排的其他工作。 

二、工作要求和时间

1、30岁以内,高中以上学历,专业不限,接受应届毕业生及实习生

2、具有呼叫、电销、客服、贷后等相关工作经验,以及意愿从事贷后岗位的应届毕业生、实习生;

3、语言表达清晰,普通话标准,具有良好的沟通能力,熟练操作电脑;

4、性格开朗,具有良好的团队合作意识,能接受一定的加班并有一定的抗压能力

三、薪资福利:

大专学历:无责任底薪3300+绩效提成0-3500元),平均6000-8000,缴纳险一金,月休8天

高中学历:无责任底薪2600+绩效提成0-3500元),平均5000-8000,缴纳险一金,月休8天

大专实习生:无责任底薪2500+绩效提成0-3500元),平均5000-8000,缴纳实习生意外险,月休8天,在职累积500元/月挽留金,待获取毕业证办理劳动合同签订后发放;

中专实习生:无责任底薪1800+绩效提成0-3500元),平均3500-8000,缴纳实习生意外险,月休8天

全套福利待遇:

1.上班时间:8:50-18:00,午间12:00-13:00休息,月休8天。

2.现金奖励:团队月度明星奖金、季度明星奖金、法定节假日加班三倍工资,带薪婚假、产假、病假等;

3.社保:社会员工入职即缴纳五险一金,入职满半年增加商业医疗保险(公司购买,员工无需自负)

4.员工关怀:办公室零食、每周下午茶、生日会、七节福利、礼贺、免费年度福利体检

5.团建活动:户外拓展活动、年会盛典、部门文化活动、春节开门红包

6.工会活动:电竞、插花、手工DIY、篮球、羽毛球、王者荣耀应有尽有

工作地点

1.绿地职场(传发金融):红谷滩丰和中大道绿地双子塔A1栋B区24楼(目前只安排岗位三)

2.用友职场(传扬金融):红角洲嘉言路用友产业园C区5楼

3.传发公司班车:除过年期间,班车全年都有,传发员工凭工牌免费搭乘(具体见下图) 

面试流程

Ø 到公司向前台说明意向面试岗位;

Ø 由HR进行初步岗位匹配度沟通,业务部门初试,HR复试,当天告知面试结果并通知准备材料

Ø offer在报到前1天发出。

联系方式:

绿地职场:招聘主管 王玉15839746625(微信同号)

用友职场:招聘经理 王思琪15070817077(微信同号)